風獅爺購物中心股份有限公司數位儲值載具使用條款

2021 年11 月25日起適用版本


  1. 數位儲值載具介紹及使用方式
    1. 數位儲值載具可重複儲值循環使用,儲值時不開立發票,消費時則開立當次消費金額發票。
    2. 數位儲值載具儲值最低為新台幣 1 元,最高儲值金額為新台幣 10,000元,可接受信用卡及現金進行儲值。
    3. 您可使用數位儲值載具於新天堂樂園購買商品及服務。
  2. 使用注意事項
    1. 使用數位儲值載具消費後,請確認發票上的數位儲值載具餘額無誤後再離開。
    2. 請避免手環感應區暴露在高溫環境,請勿彎折、磨損、壓迫或切割破壞手環。
  3. 會員資料查詢若您已經在 APP 註冊帳號,且將手環與 APP 會員綁定,則可以登入 APP 查詢數位儲值載具餘額及消費紀錄,與享有記名相關服務及保障。
  4. 遺失處理您的手環需已綁定於 APP 會員,方能進行手環移轉或掛失。
    1. 若您已註冊完成:您可至新天堂樂園服務台申請掛失,一旦掛失成功,可將手環餘額轉移至 APP 錢包繼續使用。
    2. 若您未註冊完成:若您的手環不慎遺失、遭竊、詐欺或遭第三人佔有等情事,儲值金額視同現金遺失,恕無法提供金額賠償或掛失,請您務必妥善保管使用。
  5. 損壞處理手環可重複多次加值使用,購買後除有瑕疵外,恕不辦理更換手環。保固期 1 年內如有非人為因素損害導致無法使用時,可免費申請更換手環,若手環係因人為不當使用以致故障、毀損等無法感應使用時,而手環號碼仍可辨識者,您可至新天堂樂園服務台申請處理,舊手環將予以回收,並更換新手環予您。更換手環之作業處理費為每個 100 元,其作業時間需 7 個工作天,我們保有換發手環款式之選擇權利。
  6. 儲值金退費處理數位儲值載具儲值金無使用期限,若您因為個人因素欲退儲值金不再使用(恕不接受餘額扣除相關費用後為負值的退費),您可至新天堂樂園服務台辦理,我們將由客服人員協助為您處理,儲值金退費作業時間為 60個工作天,且需全額退費,恕無法辦理部份餘額退費。
  7. 隱私權及個人資料保護我們非常重視您的隱私權及個人資料之保護,而為了提供您更豐富多元的商品及服務,您所提供的個人資料,我們會恪遵個人資料保護法,並以誠實信用之方式及以下原則為之。當您使用了我們提供的任一服務或提交您的個人資料時,即表示您同意我們依本政策之規定,蒐集、處理及利用﹝含國際傳輸﹞您的個人資料。
    1. 蒐集之目的我們蒐集您的個人資料之目的是為了提供數位儲值載具扣款服務,以及契約、類似契約或其他法律關係事務、消費者保護及其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務等。
    2. 客戶資料之類別我們僅會請您提供主管機關公告上所列之個人資料類別,包含但不限載於各項申請文件之客戶本人(或其代表人) 及法定代理人之姓名、身分證字號、其他足資辨識身分之證明文件、住址、聯絡電話、電子信箱、出生年月日及其它相關必要資料。
    3. 客戶資料利用之期間、地區、對象及方式我們將持續使用您的個人資料直至您提出停止使用為止,惟相關法令另有保存期限規定者從之。您的個人資料僅會於台澎金馬等中華民國所轄境內供我們及我們的委外廠商處理及利用。利用方式將會以符合法令規定範圍之方式為之。
    4. 客戶得行使之權利之方式您得依據個人資料保護法規定行使查詢、閱覽、製給複製本、補充更正、請求停止蒐集、處理或利用及刪除您的個人資料。但為了保障您的權利,若您行使上述權利時,您需親自向我們的新天堂樂園服務台提出申請,且我們得酌收成本費用。提醒您,依照個人資料保護法第 10 條、第 11條,我們因執行業務所必須及法定保存期間等考量,得決定是否接受您的申請,且若您提出請求刪除個人資料,則視同同意您的會員資格及相關權益將自刪除時起失效。
    5. 客戶不提供個人資料所影響之權益您可以自由選擇是否提供您的個人資料,但須提醒您,若您選擇不提供個人資料或是提供不完全時,我們將無法進行必要之審核及處理作業,而因此無法提供您完整的服務。
  8. 其他約定事項
    1. 本條款僅依照當時所提供之功能狀態提供服務,我們將隨時修改本條款,以利維護您的權益,並且會公告在我們專屬之 APP 及新天堂樂園官網。若您不同意變更後之本條款,您必須停止使用我們的數位儲值載具;若您繼續使用數位儲值載具,則視為同意變更後之本條款。
    2. 因本條款所生之爭議以中華民國法律為準據法,如因此涉訟,除法律有強制規定者外,以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
    3. 數位儲值載具發行機構:
      負責人:邱復生統一編號:53655484聯絡地址:台北市中正區衡陽路 51 號 14 樓之 1消費者服務專線:(038)421155

      履約保證:第一商業銀行股份有限公司

      保證期間:2021 年 11 月 15 日至 2022 年 11 月 15 日